Nous nous engageons à rendre notre site web [https://laax.pricenow.ch/] accessible. Bien qu'il n'existe actuellement aucune obligation légale en matière d'accessibilité, nous nous conformons aux normes internationales, en particulier à la directive européenne 2019/882 et aux WCAG 2.2 au niveau de conformité AA.

Notre objectif est d'offrir à tous les utilisateurs une expérience numérique aussi accessible que possible.

Vous trouverez de plus amples informations sur nos offres, la réservation en ligne et la conclusion de contrats dans nos conditions générales (CG).

État de conformité aux exigences

Cette déclaration est basée sur une auto-évaluation conforme aux WCAG 2.2.

Nous nous efforçons en permanence d'améliorer la convivialité et l'accessibilité de notre site web. Si vous rencontrez néanmoins des obstacles qui limitent votre utilisation, n'hésitez pas à nous en faire part. Veuillez décrire le problème de manière aussi précise que possible et indiquer l'URL correspondante. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.

Contenu non accessible

Malgré tous nos efforts, il peut subsister des obstacles dans les domaines suivants :

• Textes alternatifs pour les images et les vidéos : en raison de la maintenance continue du contenu, les nouveaux contenus multimédias (en particulier les images et les vidéos) peuvent ne pas disposer immédiatement de textes alternatifs ou de sous-titres accessibles.
• PDF et autres documents : tous les documents téléchargeables (par exemple les PDF) ne sont pas entièrement conformes aux exigences en matière d'accessibilité du contenu. Si vous rencontrez un tel document, veuillez nous contacter - nous vous fournirons les informations sous une forme appropriée.
• Contenus plus anciens : certains contenus et documents ont été publiés avant le 28 juin 2025 et ne sont donc pas soumis aux obligations de la loi sur l'accessibilité. Aucune adaptation ultérieure n'est prévue pour le moment.
• Contenus tiers : l'accessibilité complète ne peut être garantie pour les contenus intégrés (par exemple, vidéos, widgets ou systèmes de réservation) provenant de fournisseurs tiers qui ne relèvent pas de notre sphère d'influence. Ces contenus sont exemptés de l'obligation légale.

Nous nous efforçons d'identifier et de supprimer progressivement les obstacles existants.

Commentaires et contact

Si vous constatez des lacunes dans l'accessibilité de notre site web, veuillez nous contacter :

• E-mail : info@laax.com
• Téléphone : +41 81 927 70 07

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans un délai de 5 jours ouvrables.

Procédures d'application

Il n'existe actuellement aucun organisme chargé de veiller au respect des règles d'accessibilité numérique pour les entreprises privées. Néanmoins, nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons tout notre possible pour vous proposer une solution adaptée.

Statut de la déclaration

Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 1er mars 2026.